償還を完了するには何が必要ですか？

必要なもの：
- ギフトカード番号
- 引き換えコード
- 有効なEメールアドレス

確認が完了すると、サイズと色を選択し、チェックアウトに進むことができます。

メールアドレスの入力はなぜ必要ですか？

お客様のEメールアドレスは、以下の目的にのみ利用されます。
- ギフトカード情報の紐付け
- 注文確認と、交換後のフルフィルメント状況の更新

お客様のEメールアドレスをマーケティングやプロモーション活動に利用することはありません。

バインド後にメールアドレスを変更できますか？

はい。お支払い手続きの前に、ステップ1で「引き換えをキャンセル」をタップして、現在のメールアドレスの紐付けを解除し、新しいメールアドレスを紐付けてください。
お支払い手続きが完了すると、メールアドレスは注文に永久にリンクされ、変更することはできません。
その他ご不明な点がございましたら、RingConnサポートまでお問い合わせください。

チェックアウト時に別のメールアドレスを使用できますか？

いいえ。
ギフトカードの紐付けに使用するメールアドレスは、チェックアウト時に使用したメールアドレスと一致している必要があります。
メールアドレスが一致しない場合、引き換えが失敗する可能性があります。

ギフトカードを連携するとどうなりますか？

バインディングが完了すると、以下のことができるようになります。
- RingConn Gen 3のサイズを選択
- お好みの色を選択
- 確認してチェックアウトを完了

追加の支払いは不要です。ご注文はギフトカードで全額カバーされます。

ギフトカードまたはコードが無効になるのはなぜですか？

これは、情報が正しく入力されていない場合、またはコードがすでに使用されているか、別のメールアドレスにリンクされている場合に発生する可能性があります。
詳細を確認して、もう一度お試しください。
問題が解決しない場合は、ギフトカードのシリアル番号を添えてRingConnサポートまでお問い合わせください。

ギフトカードは複数回利用できますか？

いいえ
各ギフトカードおよび引き換えコードは、1つのRingConn Gen 3スマートリングを引き換えるために1回のみ使用できます。

チェックアウト後も選択内容を変更できますか？

いいえ。
チェックアウトが完了すると：
- サイズと色は変更できません
- メールアドレスの紐付けはロックされます
- 注文は直ちにフルフィルメント処理に入ります

ご注文がまだ発送されていない場合は、RingConnサポートまでお問い合わせください。ご注文が発送された後は、変更はできません。

この特典交換ページで他の製品を引き換えることはできますか？

いいえ。このページはRingConn Gen 3スマートリングの引き換え専用です。
RingConn Gen 3の詳細については、こちらをご覧ください。