保証期間

保証判定

• 保証を受けるためには、購入証明やレシートなどで購入日が判別できるものに限ります。
• RingConn 製品の保証は、初期購入者様に限り有効となり、第三者への譲渡は一切認められません。
• 当社運営の RingConn Japan 公式オンラインストアにてご購入いただいた製品全般に、本限定保証規定を適用いたします。
• 保証期間は、ご購入日より起算いたします。
• 本製品のご使用を開始された時点より、お客様にて本保証規定にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
• 交換品には 3 ヶ月の保証を付与いたします。当該保証につきましては、元製品の残存保証期間とのいずれか遅い方を適用とさせていただきます。
• 贈り品、附属品、アクセサリーには保証を付与いたしません。

注文キャンセル

返品・交換

保証対象外の場合

• 製品の保証期間が満了している場合
• 製品の誤用、不正改造・分解、または当社発行の取扱説明書に従わない操作により生じた不具合・故障、過度の熱・液体の接触、その他の外的要因によって発生した故障・破損
• 購入証明書の提示が不能な場合、または購入証明書を改ざんしている場合
• 不適切な保管または使用による損傷が生じている場合
• 不可抗力の要因（落雷、火災、地震、洪水など）によって引き起こされた損傷の場合
• 紛失・盗難にあった製品、または無償で提供された製品
• 電池の自然劣化、製品外観の通常の損耗、または自然老化に起因する不具合

サポート営業時間

• 製品・注文に関するお問い合わせ：cs@ringconn.com「営業時間：月-金 10:30-19:30 」
• 取材・メディア掲載に関するお問い合わせ：mkt.japan@ringconn.com
• 代理店申込み・法人向け大量導入希望に関するお問い合わせ：sales.japan@ringconn.com