配送ポリシー

配送先:

当社は現在、日本国内の現地倉庫から日本国内のみに発送しております。
他の地域への国際配送については、グローバルサイトringconn.comをご覧ください。

送料:

• 3,000円以上のご注文：送料無料
• 3,000円未満のご注文：送料一律1,680円

配送スケジュール:

佐川急便にて3～5営業日以内にお届けいたします。

「サイズがわからない」というご注文には、まずサイズキットをお送りします。サイズキットを受領し、サイズを確認後、ご注文ページでサイズとカラーをご入力ください。その後、2営業日以内にスマートリングを発送いたします。

*予期せぬ状況により配送時間が変更になる場合があります

配送先住所を変更できますか?

RingConn の配送先住所を変更する必要がある場合は、リング サイズの更新を完了する前に、 cs@ringconn.com までご連絡ください。

現在、国をまたいで住所を変更することはできません。ご注文の商品を別の国に発送する必要がある場合は、元のご注文をキャンセルして新しいご注文をいただくようお願いいたします。

すでに発送済みの注文の場合: 追跡情報を使用して運送業者に直接お問い合わせください。

RingConn はどこから発送されますか?

日本の注文はすべて日本または香港の倉庫から発送されます。

 

荷物が配達済みと表示されているのに受け取られていない場合はどうすればよいですか？

ご近所の方や受付にご確認いただくことをお勧めします。または、追跡番号を使って配送会社にお問い合わせいただくこともできます。

可能であれば、問題解決に役立つ可能性があるので、裏付けとなる写真やその他の文書を確認してご提供ください。

ご質問がございましたら、お気軽にcs@ringconn.comまでお問い合わせください。